Когда дело касается бизнеса, времени на раздумья не остается и копейка рубль бережет. Ведь как гласит древняя поговорка: «Кто не успел, тот опоздал». И вот мы сталкиваемся с тем, что современный человек живет по принципу «беги, пока не упал» — работа, семья, обязанности — все это заставляет его быть всегда на связи и в движении.
Например, американцы утверждают, что рабочий день у них увеличился на целых 2 часа! И вот они, бедные, уже не знают, как бы еще и после работы отдохнуть.
Неудивительно, что мамы тамошние уделяют себе лишь 36 минут в день. Наверное, за это время они успевают только одно окончить или начать — зависит от того, какой день был.
Итак, как же привлечь внимание таких клиентов-бегунов за жизнью?
Один из способов — продлить рабочий день до бесконечности. Вспоминается анекдот про магазин с вывеской «Работаем круглосуточно. Закрыто».
Да и в самом деле, круглосуточные магазины и сервисы стали обычным явлением. Теперь можно перекусить в фаст-фуде и поздно ночью без лишних усилий — просто прокатитесь на автомобиле через окошко.
Еще один способ приспособиться к клиентам-бегунам — это предложить передвижные услуги или услуги на дому. Механики едут к вашему автомобилю, косметологи делают маникюр в вашей гостиной, а фотографы проводят фотосессии под открытым небом (если только не начнется ливень).
Это как раз то, что нужно для занятых людей: комфорт и экономия времени. Правда потом придется объяснять гостям почему у вас под окном стоит машина без колес.
Ну а как же доставка!
Сегодня это уже не только пицца или суши. Рестораны начали активно предлагать доставку еды прямо к вашему порогу. А магазины отправляют заказы прямиком к вам домой.
Даже если вы хотите заказать партию слона или вертолет на следующий день — все возможно! Главное иметь карту оплаты при себе.
Так что, если вы хотите выделиться на фоне конкурентов и завоевать сердца клиентов-бегунов за жизнью, то нужно быть готовым к изменениям и новаторству. А если что-то пошло не так — не расстраивайтесь!
Вспомните слова классика: «Не успел — значит опоздал!»